Support — Class-Fi

First Step School Management · Al-Chalabi Systems

Need help?

Class-Fi is your school's app for attendance, announcements, grades, fees, messaging, and parent requests. If you have a question or a problem, we're here to help.

Contact us
Email: support@alchalabisystems.com
We typically reply within 1–2 business days.

Common questions

How do I sign in?

Use the username and password provided by your school. If you don't have them, contact your school administration.

I'm not receiving notifications

Open your device Settings → Notifications → Class-Fi and make sure notifications are allowed, then sign out and back in.

I forgot my password

Password resets are handled by your school administration — please contact them, or email us and we'll help.

How do I remove my account or data?

See our account & data deletion page, or email us at the address above.

هل تحتاج مساعدة؟

Class-Fi هو تطبيق مدرستك للحضور والإعلانات والدرجات والرسوم والمراسلة وطلبات أولياء الأمور. إن كان لديك سؤال أو مشكلة، نحن هنا لمساعدتك.

تواصل معنا
البريد الإلكتروني: support@alchalabisystems.com
نردّ عادةً خلال يوم إلى يومَي عمل.

أسئلة شائعة

كيف أسجّل الدخول؟

استخدم اسم المستخدم وكلمة المرور المقدّمة من مدرستك. إن لم تكن لديك، تواصل مع إدارة المدرسة.

لا تصلني الإشعارات

افتح إعدادات جهازك ← الإشعارات ← Class-Fi وتأكّد من السماح بالإشعارات، ثم سجّل الخروج والدخول مجدداً.

نسيت كلمة المرور

تتم إعادة تعيين كلمة المرور من قبل إدارة مدرستك — يُرجى التواصل معها أو مراسلتنا وسنساعدك.

كيف أحذف حسابي أو بياناتي؟

راجع صفحة حذف الحساب والبيانات، أو راسلنا على البريد أعلاه.

© 2026 Al-Chalabi Systems